Termos & condições

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se específica e exclusivamente ao serviço da On-line, prestado em www.cbcosmetica.com

Informação recolhida automaticamente, não identificadora (Cookies)
Cookies são ficheiros de dados que o nosso serviço guarda no seu computador. Através do seu uso, conseguimos oferecer uma experiência mais personalizada - mesmo que os 

utilizadores não se queiram registar.

Os utilizadores podem, em qualquer altura apagar ou bloquear a recepção de cookies. A maior parte dos browsers permite a definição de preferências pessoais quanto a 

cookies, podendo neste caso impedir o funcionamento de algumas funcionalidades do Website.

Informação Pessoal
Recolhemos a sua informação pessoal apenas quando se regista.
A sua informação e os seus dados pessoais irão ajudar-nos a servi-lo melhor.
Para sua conveniência, protegemos os dados pessoais que queira guardar (como Moradas de envio e contactos).
A sua informação está protegida por uma palavra-chave de modo a evitar acesso não autorizado. Apenas os utilizadores registados podem aceder sua própria informação.
Partilha de Informação
A cbcosmetica não facultará a sua informação pessoal a nenhuma pessoa ou empresa, a não ser que nos tenha dado autorização expressa. 
Se tem alguma questão ou sugestão, por favor contacte-nos.

Portes e Expedição

Os Valores dos portes são taxados conforme a seguinte tabela:

 

Peso / Obj

Preço 2020

Até 2 kg

€ 4,80

De 2 kg a 5 kg

€ 6,87

De 5 kg a 10 kg

€ 9,06

De 10 kg a 15 kg

€ 11,52

De 15 kg a 20 kg

€ 18,05

De 20 kg a 25 kg

€ 19,05

De 25 kg a 30 kg

€ 19,95

Por cada Kg adicional

€ 1,20

Para encomendas inferiores a €25.00 o pagamento terá que ser efectuado antecipadamente, através de transferência bancária, referencia MB ou MBway. 
Para encomendas com destino às ilhas, o valor de transporte será orçamentado na altura da encomenda e enviado ao cliente para aprovação, para posterior despacho.

Só serão aceites devoluções no prazo de 14 dias após a data da factura, com o prévio acordo da empresa, os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado e na 

embalagem original e o envio será por conta do cliente, só depois de recebido o material e verificado o seu estado, é que a devolução será processada.

Caso haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para o endereço fornecido no prazo de 14 dias a contar da sua data de recepção.

Cbcosmética, Unipessoal Lda
Rua Marques de Pombal nº13
5100-150 Lamego

É imprescindível que os artigos devolvidos, e respectiva embalagem original, se encontrem no estado de novo, acompanhados da respectiva factura.

Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados por utilização indevida, descuido, negligência ou que corresponda com contra indicações do fabricante.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de 
litígios de consumo.
CNIACC-Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
Faculdade de Direito da Universidade Nova de 
Lisboa
Campus de Campolide - 1099-032 Lisboa
Telefone: 213847484 Das 15 às 16Horas
Email: cniacc@fd.unl.pt
www.arbitragemdeconsumo.org


Política de Privacidade (RGPD)

01. INTRODUÇÃO
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPR), que produzirá efeitos a partir do dia 25 de Maio de 2018, tem por objectivo regular o tratamento de dados pessoais e 

assegurar a proteção dos mesmos.

Através da implementação do regulamento procura-se estabelecer todas as regras que evitem a utilização indevida dos dados pessoais, aplicando novos mecanismos de 

controlo para assegurar a privacidade dos mesmos. 
Aplica-se este regulamento a todos os dados pessoais de pessoas singulares com residência na União Europeia.

Como Responsável pelo tratamento de Dados, a Cbcosmética, Unipessoal Lda recolherá os dados estritamente necessários para os fins a que foram autorizados pelo titular 

dos mesmos, não utilizaremos os dados para outros fins que não os que  tenha consentido. Apenas guardaremos os dados pelo período necessário à prestação do nosso 

serviço. 
Comprometemo-nos também a não transferir os seus dados para terceiros, além dos estritamente necessários e que forem autorizados pelo titular dos dados pessoais.

Pretendemos em todas as nossas comunicações, ser transparentes e claros quanto à nossa política de privacidade de dados. 
Pelo que tendo em conta a sua opção, caso pretenda continuar a receber comunicação da nossa parte, iremos precisar do seu consentimento e em momento algum pretendemos 

fazer spam, mas sim disponibilizar informação que seja relevante e do seu interesse.

Pretendemos comunicar só e apenas, com as pessoas que tenham dado o seu consentimento expresso, de modo excecional poderemos comunicar com as mesmas quando a 

comunicação é essencial à prestação de um serviço.
Poderá a qualquer momento alterar as suas definições relativas à privacidade dos seus dados pessoais na sua área de cliente.

É nosso objectivo continuarmos a ser transparentes em todas as comunicações relativas aos nossos serviços e informações do interesse do titular dos dados.

Poderá a qualquer momento, eliminar os seus dados pessoais, no entanto perderá o acesso à sua conta de cliente. 
Comprometemo-nos a não efectuar quaisquer tratamento dos seus dados após este pedido. 
Alertamos, no entanto, que os mesmos serão armazenados pelo período legalmente definido para o cumprimento de obrigações legais.

A Cbcosmética, Unipessoal Lda, está ciente que os dados pessoais são de extrema confidencialidade pelo que implementou todas as normas e regras possíveis de forma a 

prevenir que possíveis falhas de segurança possam vir a colocar os seus dados em risco.

Os seus dados serão recolhidos e tratados pela Cbcosmética, Unipessoal Lda., pessoa coletiva número 515 755 648, com sede na Rua 25 de Abril, Urbanização Quinta da 

vista Alegre Bloco 16A 1Centro 5100-203 Lamego. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento 

Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD). Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a 

Cbcosmética através dos seguintes meios:

Telefone: (+351) 932 5935 04, com horário de atendimento: de Segunda a Sabado das 9:30h às 19:00;
Carta registada: Cbcosmetica, Unipessoal lda
                 Rua Marques de Pombal n13
                 5100-150 - lamego

A Cbcosmetica, Unipessoal Lda nomeou um Encarregado de Protecção de Dados, o qual poderá contactar através do seguinte endereço electrónico:
Email: geral@cbcosmetica.com

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Cbcosmética, Unipessoal Lda, o cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente 

Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. 
Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade e Cookies conjuntamente com os Termos e 

Condições Gerais de Utilização. 
Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia.

Os dados pessoais, trata-se de qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou 

indiretamente, identificada ou identificável (titular dos dados).

Os dados pessoais recolhidos pela Cbcosmética, Unipessoal Lda são aqueles estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número 

de contribuinte, número de telefone ou correio eletrónico dos nossos clientes, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou 

serviços. 
Os dados pessoais serão tratados com base no consentimento expresso e específico previamente prestado. 
A Cbcosmética, Unipessoal Lda poderá, ainda, tratar os dados necessários, designadamente, à execução de um contrato ou cumprimento de obrigações legais.

Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de uma compra ou encomenda de produtos ou serviços no nosso site, aquando da 

criação da área de cliente no site da Cbcosmética, Unipessoal Lda. 
Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. 
A Cbcosmética, Unipessoal Lda informará dessa obrigatoriedade. 
A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.

A recolha e o tratamento de dados pessoais pela Cbcosmética, Unipessoal Lda têm as seguintes finalidades (1.) Gestão de clientes, (2.) Marketing ou Telemarketing, (3.) 

Definição de perfis.

A Cbcosmética, Unipessoal Lda poderá recorrer a subcontratantes para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos 

permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos 

dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros 

dados que possuam.

Os dados pessoais poderão, ainda, ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei.
Os dados pessoais recolhidos pela Cbcosmética, Unipessoal Lda serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

A Cbcosmética, Unipessoal Lda conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período de tempo necessário, ou para o 

cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. 
Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.


A Cbcosmética, Unipessoal Lda empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais 

recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação. No entanto, não controlamos 

todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e 

consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, 

opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável.

Pode igualmente opor-se a que os seus dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente, deixando neste caso, de beneficiar de ofertas ou serviços 

personalizados.

O exercício de algum dos direitos legalmente conferidos, pelo respectivo titular, deve ser feito por meio de carta (ou mensagem de correio eletrónico) assinados pelo 

próprio.

Os direitos conferidos podem ser exercidos através de contacto direto com a Cbcosmética, Unipessoal Lda por:

Carta registada: Cbcosmética, Unipessoal Lda

Rua Marques de Pombal n 13 R/C
5100-150 Lamego

Email: geral@cbcosmetica.com

O titular dos dados pessoais, deve ter presente que, em certos casos (como por exemplo, por imperativos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. 

De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

O titular dos dados pessoais pode, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para o efeito pela 

Cbcosmética, Unipessoal Lda.
No entanto, a retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos 

mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Cbcosmética, Unipessoal Lda esteja sujeita.

Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pela Cbcosmética, Unipessoal Lda, o respetivo titular pode contactar por correio eletrónico o Encarregado 

de Proteção de Dados através do endereço geral@cbcosmetica.com.
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a 

Cbcosmética, Unipessoal Lda recolhe e trata dados pessoais.

Conforme já referido, Cbcosmética, Unipessoal Lda, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, 

garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. 
Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, 

perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Cbcosmética, Unipessoal Lda, o utilizador deverá guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com 

terceiros, devendo ainda, seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, 

nomeadamente, os antivírus.

A Cbcosmética, Unipessoal Lda utiliza cookies no seu site, considerando-se como tal, pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso 

(computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

Os cookies utilizados pela Cbcosmética, Unipessoal Lda permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a 

rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. 
A colocação de cookies não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o 

funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pela Cbcosmética, Unipessoal Lda, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando 

apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso e o modo como o utilizador usa o site, entre outros. Os cookies retêm apenas informação 

relacionada com as preferências do utilizador e este pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção 

de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site da Cbcosmética, Unipessoal Lda.

A Cbcosmética, Unipessoal Lda utiliza diferentes tipos de cookies, conforme se passa a descrever:

Cookies essenciais - alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site da Cbcosmética, Unipessoal Lda, permitindo a navegação e a utilização das 

suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;

Cookies de funcionalidade - os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site, não necessitando, assim, 

de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;

Cookies analíticos - Estes cookies são utilizados para analisar a forma como o utilizador usa o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do seu 

interesse, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar 

a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher 

informação de carácter pessoal.

Assim, a Cbcosmética, Unipessoal Lda, pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer 

problemas que surjam.

Existem dois tipos de cookies:

Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso durante o periodo de tempo estritamente necessário (mediante a data de expiração dos 

mesmos), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site da Cbcosmética, Unipessoal Lda. 
Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à Cbcosmética, Unipessoal Lda prestar um serviço mais 

personalizado;

Cookies de sessão - são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de 

internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de 

navegação.

O utilizador poderá desactivar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. 
Cada browser dispõe de um processo de configuração próprio para esta configuração. A não aceitação de cookies poderá impedir a utilização de algumas das 

funcionalidades do site da Cbcosmética, Unipessoal Lda.

A Cbcosmética, Unipessoal Lda poderá, ainda, utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e 

verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. 
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